Na de Nationale Veiligheidsraad op 3 juni zullen we weten of de heropstart van de vakantieverhuur op 8 juni een feit is. Dat de verhuurkantoren klaar zijn voor een veilige heropstart en dat de datum van 8 juni in dat opzicht cruciaal is, lieten we als CIB Vlaanderen afgelopen weekend optekenen in een persbericht en in Het Laatste Nieuws. Dat pleidooi werd vandaag ook ondersteund door Westtoer. Om je op weg te helpen bij het treffen van de nodige voorzorgsmaatregelen, kan je hieronder een resem ondersteunende tools downloaden.
Draaiboek sectorgids
Via een apart draaiboek willen we de verhuurkantoren de kans geven om zich op praktische wijze voor te bereiden op de implementatie van de voorschriften in de sectorgids. De voorschriften zijn grotendeels hernomen, maar ze zijn lichtjes herordend om de verhuurkantoren toe te laten om ze af te checken. Let wel: dit draaiboek focust op interactie met toeristen! Bij contacten met eigenaars, leveranciers, … verwijzen we naar de sectorgids!
- Download hier het draaiboek sectorgids (interactie met toeristen)
Meertalige affiche met veiligheidsrichtlijnen voor huurders van een vakantieverblijf
In samenwerking met SF323, Federia en de vakbonden hebben we de veiligheidsrichtlijnen voor huurders van een vakantieverblijf in één praktische meertalige affiche gegoten. Deze affiche kan je afprinten en ophangen in de vakantiewoning.
• Download hier de affiche met veiligheidsrichtlijnen voor huurders van een vakantieverblijf (NL + FR + EN + DU)
Daarnaast kan je ook een meertalig bericht aan de huurders downloaden dat aanwezig moet zijn in elke vakantiewoning conform de sectorgids.
• Download hier het document met aandachtspunten voor huurders (NL + FR + EN + DU)
Voorbeeldcommunicatie richting eigenaars rond voorzorgsmaatregelen
Om de eigenaars een woordje uitleg te geven over de genomen veiligheids- en voorzorgsmaatregelen om hun vakantiewoning veilig aan toeristen te verhuren, hebben we een voorbeeldcommunicatie uitgewerkt die je hieronder kan downloaden.
- Download hier de Nederlandstalige voorbeeldcommunicatie
- Download hier de Franstalige voorbeeldcommunicatie
- Download hier de Engelstalige voorbeeldcommunicatie
- Download hier de Duitstalige voorbeeldcommunicatie
Voorbeeldcommunicatie richting huurders die opzeggen voor de zomervakantie
Terwijl ze volop de nodige voorbereidingen treffen voor een veilige heropstart, krijgen sommige kantoren verzoeken van huurders om hun boeking voor de zomervakantie op te zeggen. Uiteraard moeten alle partijen het nodige doen om de vakantie te laten doorgaan, als de omstandigheden het toelaten. In dit kader hebben we een vorm van voorbeeldcommunicatie opgesteld die je kan bezorgen aan de huurder.
- Download hier de Nederlandstalige voorbeeldcommunicatie
- Download hier de Franstalige voorbeeldcommunicatie
- Download hier de Engelstalige voorbeeldcommunicatie
- Download hier de Duitstalige voorbeeldcommunicatie
Brochure 'Voorzorgsmaatregelen bij vakantieverhuur'
Om de veiligheid van je klanten maximaal te garanderen, hebben we een brochure opgesteld die je bij boekingen digitaal kan meesturen naar de huurder. Op die manier kunnen eigenaars met een gerust hart verhuren en kunnen toeristen genieten van een zorgeloze vakantie. De brochure is opgesteld in vier talen en bevat richtlijnen bij voorafgaande contacten en aankomst, richtlijnen tijdens het verblijf en bij vertrek, en tot slot ook aanbevelingen bij het schoonmaken van de vakantiewoning.
- Download hier de Nederlandstalige brochure
- Download hier de Franstalige brochure
- Download hier de Engelstalige brochure
- Download hier de Duitstalige brochure
Voorbeeldtekstje website toeristische verhuurkantoren
Daarnaast kan je ook een meertalig voorbeeldtekstje downloaden dat je op je website kan plaatsen bij het panddetail van de vakantiewoning. Dit tekstje legt uit hoe de vakantiewoning wordt aangeboden met respect voor strikte veiligheids- en voorzorgsmaatregelen inzake bescherming tegen het coronavirus. Van daaruit kan je dan voor meer informatie doorlinken naar een algemene pagina of naar het veiligheidsprotocol dat door CIB en Logeren in Vlaanderen werd ingediend bij Toerisme Vlaanderen.
- Download hier het meertalig voorbeeldtekstje voor je website
Modelteksten voor verplaatsingen en vertrek
In de sectorgids staat dat je als verhuurkantoor de toerist moet wijzen op de overheidsrichtlijnen inzake verplaatsingen. Daarvoor kan je de volgende voorbeeldtekst inlassen in je bevestigingsmail.
- Download hier de meertalige modeltekst voor verplaatsingen
Daarnaast hebben we een modeltekstje opgesteld dat je eventueel zou kunnen gebruiken om bij de huurders aan te dringen op een tijdig vertrek.
- Download hier de meertalige modeltekst voor vertrek
